Si vous n'arrivez pas à réactiver l'alerte, cela signifie que votre rendez-vous est à présent dans moins de 14 jours ou bien qu'il y a au moins un autre créneau disponible sur le calendrier du praticien, dans moins de 14 jours. : cela signifie sans doute que son secrétariat a dû faire une erreur de choix de patient lorsqu'il a enregistré ce rendez-vous. Doctolib has acquired Mondocteur.fr on Jul 12, 2018. Vous recevez un mail de confirmation du déplacement du rendez-vous. Pour connaître le matériel adéquat à avoir et l’environnement adapté pour démarrer une consultation vidéo, cliquez ici. 5. Connectez-vous à votre compte ou créez votre compte : 8. Le vaccin contre le Covid-19 est-il obligatoire ? Les messages qui vous ont été adressés proviennent du praticien.Lui seul est responsable de ce traitement de son agenda et nous ne voyons bien évidemment pas le contenu des messages envoyés, qui sont sécurisés. Vous avez un compte et le rendez-vous apparaît dans la rubrique "Mes rendez-vous", Vous pensez avoir reçu un message frauduleux. Les rendez-vous devront être pris un à un : après la confirmation du premier rendez-vous, il faudra retourner sur le calendrier du praticien pour sélectionner un second créneau et le valider. Il peut s’agir par exemple d’un ordinateur équipé d’une webcam ou encore depuis une application mobile installée sur son téléphone. La prise en ligne d'un rendez-vous de consultation vidéo s'accompagne de l'enregistrement de coordonnées bancaires dans le but de pouvoir régler le praticien à l'issue du rendez-vous. C'est la raison pour laquelle vous ne recevez plus de SMS de rappel mais seulement des notifications push sur votre téléphone. Usage sur ordinateur  : Comment télécharger et installer Google Chrome sur ordinateur ? Sur votre iPhone, ouvrez l'application Réglages. Vous trouverez plus d’informations ici sur les populations autorisées à se faire vacciner actuellement. Si vous disposez de l'AME ou de la CMU, vous ne paierez pas la consultation vidéo mais vous devez quand même renseigner vos coordonnées bancaires. Learn more. En général, cette dernière vous remboursera 70% de ce tarif à condition que vous suiviez le, . Pour connaître le matériel adéquat à avoir et l’environnement adapté pour démarrer une consultation vidéo, cliquez-ici. Puis-je utiliser mon email ou mon SMS de confirmation Doctolib comme attestation de déplacement pour me rendre à mon rendez-vous médical ? 3. Dans ce cas, nous vous conseillons d'utiliser la consultation vidéo en cette période d'épidémie. Il faudra vous rendre dans les paramètres de votre ordinateur si votre caméra est intégrée, sinon directement sur celles de votre Webcam si elle est externe à l'ordinateur. Accédez à la rubrique Mes rendez-vous. Il vous sera demandé de choisir un nouveau créneau pour votre deuxième injection. We help healthcare providers and patients everyday, For healthcare providers: the future of consultation and patient management. Pour rattacher ce rendez-vous à votre compte, vous devez : Pour information : tous les prochains rendez-vous que le praticien concerné donnera à votre proche seront automatiquement visibles sur votre compte. Société Doctolib Startup à Paris - Fondateur: Stanislas Niox Chateau - Business: Rendez-vous médecin - Annuaire docteurs - 6 levées fonds (234 M€) ★ Siège social, Dirigeants, Résultats, Adresse Mail avec la base de données Annuaire-Startups.Pro Plus d’informations : Il existe désormais 3 types de test pour savoir si on a, ou on a eu, le Covid-19. Selon votre banque, vous pouvez être redirigé vers une page de vérification avancée concernant votre carte bancaire (3D Secure). Il faudra donc appeler le cabinet du praticien, pour modifier ou annuler votre rendez-vous. Comment rattacher un rendez-vous de vidéo consultation à mon compte ? Si vous n'avez jamais utilisé le site pour prendre rendez-vous pour votre proche avec ce praticien, alors il n'y a pas de "passerelle" établie entre votre compte et l'agenda du praticien concerné : le rendez-vous n'est pas par défaut rattaché à votre compte. Still not sure about Doctolib Pro? Une fois le proche sélectionné (1), cliquez sur Continuer (2). Vous avez la possibilité de contacter votre centre de vaccination par téléphone. Cependant, la règle est la même que pour un même praticien :  le patient ne peut pas cumuler deux rendez-vous "trop proches" avec différents praticiens de la même spécialité : c'est-à-dire à moins de 8 jours d'écart l'un de l'autre. Tapez le mot "DOCTOLIB" dans la barre de recherche, et sélectionnez l’application correspondante ; 3. Afin que votre proche récupère ses documents, il faudra : Une fois inscrit(e) ou connecté(e), il pourra consulter ses documents, depuis la rubrique "Mes documents" et la rubrique "Mes rendez-vous". Confirmer le rendez-vous en renseignant vos informations de paiement (1), en reconnaissant avoir pris connaissance des conditions particulières d'utilisation de Doctolib (2) et en acceptant la politique de protection des données (3) en cochant les cases correspondantes, puis cliquez sur Confirmez le rendez-vous (4). Nous vous invitons à contacter le cabinet par téléphone afin d’indiquer qu'il y a eu erreur (et annuler le rendez-vous depuis votre compte). En général, cette dernière vous remboursera 70% de ce tarif à condition que vous suiviez le parcours de soins*. pour lesquels vous serez remboursé à 70% par la Sécurité sociale. Chaque fois que vous saisissez un nouveau moyen de paiement lors de la prise d'un rendez-vous de consultation vidéo, ce moyen de paiement est enregistré dans votre compte patient. 3. Le rendez-vous est alors définitivement supprimé. renseignez le type de consultation (au cabinet ou en vidéo) puis le motif du rendez-vous (si le praticien en propose plusieurs en ligne) : cliquez sur le créneau de rendez-vous que vous souhaitez réserver parmi les disponibilités proposées : identifiez-vous si vous avez déjà un compte, à l'aide de votre adresse email (ou votre numéro de téléphone) et votre mot de passe ; vous utilisez le site pour la première fois, remplissez le formulaire, Un créneau sur le calendrier d'un praticien correspond à. Pour prendre plusieurs rendez-vous consécutifs pour différents patients. D’un côté, vous pouvez les joindre par courriel. Vous pouvez aussi remplir le formulaire en ligne et laisser un message aux conseillers Doctolib. Prendre un rendez-vous de consultation vidéo pour moi-même. Suite aux dernières annonces du président français faites le 28 octobre, un nouveau confinement a été mis en place à partir du vendredi 30 octobre jusqu’au 1er décembre au minimum. Ce professionnel n’accepte pas la carte Vitale. Passé ce délai, il faudra qu'il contacte le praticien pour demander un nouveau partage. Vous pourrez aussi utiliser votre ordonnance facilement après votre rendez-vous et en toute sécurité dans votre pharmacie depuis votre compte Doctolib. Les rendez-vous médicaux sont des motifs valables pour quitter votre domicile. Give them better access to healthcare professionals, Improve their understanding of the healthcare path, Provide them with a solution to manage their health online, Encourage them to never give up on their health, Enjoy a best-in-class booking management software, Fight against patient no-shows with advanced tools, Benefit from an online booking tool that fits your activity, Boost communications to patients to increase their satisfaction, Communicate about your practice to existing and new patients, Collaborate more easily with your fellow doctors, Use a software 100% interfaced with your Practice Management Software, Enjoy the best support services for your practice, Rely on the strongest privacy and security standards, Increase your revenue and your quality of life at work with video consultation, Find healthcare practitioners or hospitals, Easily access to all required information about practitioners and medical appointments, Book medical appointments online 24/7 in just a few clicks from every device, Manage medical bookings online with a secured patient account for you and your family, Stay at home and have a consultation with your practitioner by video, Discover Doctolib for healthcare providers. Vous n'avez jamais utilisé Doctolib.fr mais le site vous dit qu'un compte existe avec votre numéro de téléphone ou votre adresse email. Comment rattacher à mon compte le rendez-vous d'un proche, donné par le praticien ? Pour pouvoir convertir ce rendez-vous présentiel en consultation vidéo, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Pour pouvoir convertir un rendez-vous cabinet en consultation vidéo, il faut que : Si vous n'arrivez pas à modifier un rendez-vous en ligne (via votre email/SMS ou depuis votre compte Patient) , cela signifie que la modification du rendez-vous ne peut se faire que par le cabinet, car le motif du rendez-vous n'est pas/plus proposé en ligne ou qu'il a été donné directement par le cabinet (pour un motif non proposé en ligne).Le logiciel Doctolib n'est pas configuré pour modifier des rendez-vous dont les motifs ne sont pas/plus proposés par vos praticiens pour la réservation en ligne sur le site www.doctolib.fr .Il faudra donc appeler le cabinet du praticien par téléphone, pour convertir votre rendez-vous en consultation vidéo si vous n'y arrivez pas. Partager un document sur le rendez-vous d'un proche majeur. Accédez à votre compte en cliquant sur le bonhomme en haut à droite. Celle-ci vous remboursera sur la base des tarifs de secteur 1 (70% de ce tarif si vous suivez le. Rendez-vous dans la section Mes moyens de paiement (3), puis cliquez sur la corbeille rouge (4) correspondant au moyen de paiement que vous souhaitez supprimer. Dans la page qui s'ouvre, cliquez sur Confirmer. Nous vous invitons à consulter les articles suivants pour en savoir davantage : Covid-19 : Déplacer un rendez-vous de vaccination, Covid-19 : Annuler un rendez-vous de vaccination. Si vous ne connaissez pas le praticien concerné : il se peut que vous ayez laissé votre compte ouvert sur un support (ordinateur, tablette, smartphone) auquel d'autres personnes ont accès : l. e rendez-vous a pu alors être pris par mégarde sur votre compte. Vous recevrez alors un SMS de confirmation de rendez-vous. Si vous présentez des symptômes propres au Covid-19, le Ministère des Solidarités et de la Santé recommande de prendre immédiatement rendez-vous avec un médecin (consultation vidéo ou consultation physique) et d’éventuellement passer un test de dépistage. Si vous êtes déjà patient(e) du praticien concerné : son secrétariat a dû faire une erreur de choix de fiche patient lorsqu'il a enregistré ce rendez-vous. Doctolib provides them with a new patient experience for a healthier life. Rendez-vous sur votre application mobile ou sur le site mobile www.doctolib.fr depuis votre smartphone. 5. après la validation de votre nouveau mot de passe, vous êtes connecté(e) à votre compte ! La consultation vidéo est possible avec un numéro de téléphone français. Si vous souhaitez un résultat en moins de 30 minutes, optez pour un test antigénique, qui peut-être effectué dès cette semaine en pharmacie, chez votre médecin généraliste ou par un infirmier. Les praticiens peuvent partager des documents à des proches majeurs, connectez-vous à votre compte en cliquant sur "Se connecter, Gérer mes RDV" (situé en haut à droite de la page d'accueil). Je suis une personne à risque vis-à-vis du Covid 19, dois-je continuer mes traitements de suivi et autres rendez-vous médicaux ? Sécurité sociale vous remboursera 100% du tarif de base, pour les visites prénatales, les échographies, les séances de préparation à la naissance, etc. Une fois sur votre compte, accédez à la rubrique, Sélectionnez votre rendez-vous de consultation vidéo (1) et cliquez sur, Si le problème de son, de micro ou de caméra persiste, vérifier les paramètres de votre ordinateur (PC ou MAC)/ de votre, Depuis le 15 septembre 2018, les actes par consultation vidéo. cliquez sur le bouton "Activer l'alerte" sur la page de confirmation du rendez-vous ; accédez à la rubrique "Mes rendez-vous" de votre compte, pour vérifier si l'alerte est bien activée sur votre rendez-vous. La consultation vidéo, pour qui ? Mesure liée au Coronavirus : Les consultations en vidéo sont désormais remboursées à 100% jusqu’au 31 mai, même lorsqu’il ne s’agit pas de votre médecin traitant. Nous vous invitons à contacter le numéro de téléphone national : (disponible 7 jours sur 7 de 6h à 22h) afin de demander un rendez-vous en urgence pour votre deuxième injection. Si vous utilisez un smartphone (ou une tablette) pour vous rendre sur Doctolib, nous vous invitons vivement à télécharger l'application pour un meilleur fonctionnement. En tant qu’assuré vous devez déclarer un médecin traitant. ouvert l'application Doctolib pour la première fois, le message ", " s'est affiché. L'alerte n'est pas automatiquement proposée lors de la prise d'un rendez-vous. 2. du gouvernement pour déclarer les effets secondaires. Cliquez sur la corbeille rouge correspondant au moyen de paiement que vous souhaitez supprimer. Le dentiste fixe librement ses tarifs pour les prothèses dentaires : dentier, couronne, implant, bridge, onlay/inlay. Passé ce délai, le créneau apparaît de nouveau disponible sur le calendrier du praticien pour tous les utilisateurs du site (et peut par conséquent être pris par une autre personne). Consultation vidéo sur téléphone mobile, quel est l’équipement nécessaire ? Media Contact. Il est possible de vérifier quel est votre accès au compte d’un proche, en suivant ces étapes : Le niveau d'accès d'un proche à mon compte. Votre médecin se charge alors de transmettre les informations à l'Assurance Maladie pour le remboursement. Est-ce que je dois faire ma 1ère et ma 2ème injection dans le même centre de vaccination ? Vous recevez ces emails et SMS car le patricien concerné a noté votre adresse email et votre numéro de téléphone sur votre fiche patient (depuis son agenda Doctolib). Attention ! Si vous avez activé les notifications push en remplacement des SMS de rappel, cela signifie que vous utilisez l'application. Lorsque vous prenez rendez-vous sur www.doctolib.fr les consultations assurées par le remplaçant de votre praticien, sont indiquées dans son agenda par un point bleu (visible à côté de chaque créneau disponible en ligne). Si votre praticien n'a pas souhaité autoriser le partage de document, alors il faudra le contacter par téléphone pour obtenir les documents d'une autre manière. Pour savoir comment télécharger l'application Doctolib : cliquez ici. Clean and wipe down all points of Contact, Clean Bathrooms and breakrooms, Empty all trash bin around the warehouse, Remove all cardboard from the Production floor; Use an Electric pallet Jack to deposit trash and cardboard into the corresponding compactors; Adhere to the 7S Program to maintain a clean Environment at all times La fiche sur laquelle est notée le rendez-vous ne contient ni votre adresse email ni votre numéro de téléphone. Nous sommes contre les évaluations des praticiens par leurs patients car la qualité des soins est une chose difficile à mesurer. Cliquez ici pour obtenir plus d’informations sur ce cas de figure. Renseignez l'adresse email de votre pharmacien et cliquez sur Envoyer, 5.L'ordonnance est envoyée, cliquez sur Terminer. 5. Nous vous recommandons d’utiliser la consultation vidéo lorsque cela est  possible (renouvellement d’ordonnance, analyse de résultats, etc) afin de pouvoir effectuer votre consultation depuis chez vous via votre smartphone ou votre ordinateur. Pour en savoir d'avantage cliquez sur le lien suivant : "Filtrer / Affiner les résultats de recherche d'un rendez-vous par spécialité ou motif". Dans ce cas, il paraît alors préférable de respecter un délai minimal de 3 mois à partir du début des symptômes. Chaque praticien ou établissement de santé partenaire est gestionnaire de sa ligne téléphonique. La prise en charge par la Sécurité sociale reste inchangée mais pour en bénéficier vous devez envoyer vous-même la feuille de soins à votre caisse d’Assurance maladie qui vous transmettra ensuite un décompte papier à envoyer à votre mutuelle. See insights on Doctolib including office locations, competitors, revenue, … Hors cette mesure particulière, après l’avenant 6 du 15 septembre, il était primordial que le patient connaisse le professionnel de santé ; lorsqu’il s’agit de son médecin traitant par exemple et qu’il ait vu ce dernier lors d’une consultation physique lors des 12 derniers mois. Usage sur smartphone (ou sur tablette) : Comment télécharger et installer Google Chrome sur smartphone (ou sur tablette) ? La Sécurité sociale vous remboursera sur la base des tarifs de secteur 1 (en général, environ 70% de ce tarif si vous suivez le. Pour avoir toutes les informations sur les paiements en ligne pour réaliser une consultation vidéo, cliquez ici, en renseignant les informations de paiement, La sécurité des données bancaires est une de nos priorités, réservation/validation en ligne du rendez-vous de consultation vidéo, Le praticien ne m'entend pas / ne me voit pas. Pensez à vérifier à cet emplacement si vous ne trouvez pas vos mails Doctolib dans votre boîte de réception. Cliquez sur le lien suivant pour savoir comment Choisir et confirmer un créneau de rendez-vous sur le calendrier des disponibilités des disponibilités d'un praticien. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes ci-dessous : Il est fortement déconseillé de modifier le titulaire du compte une fois qu'un rendez-vous a été pris sur le compte, car cela engendra des dysfonctionnements auprès des agendas des praticiens mais également sur votre historique de rendez-vous. sélectionnez le proche que vous souhaitez supprimer du compte en cliquant sur ". Lorsque le parcours de soin est respecté, l’Assurance Maladie rembourse à 100% les consultations vidéo sans dépassement d’honoraires. Pensez simplement à sortir avec votre attestation et de respecter les gestes barrières. Il n'est pas encore possible de réserver plusieurs créneaux de rendez-vous en une seule prise. Je n'ai pas trouvé de créneau pour ma deuxième injection proche de chez moi, que dois-je faire ? Ce médecin est conventionné secteur 1. Vous êtes alors redirigé(e) vers l'application, sur laquelle vous pourrez prendre rendez-vous, accéder à votre compte ou en créer un. Les praticiens ont accès aux documents que vous leur partagez depuis votre espace patient. Cependant, nous vous encourageons fortement à poursuivre vos différents traitements et suivis car les arrêter peut mettre votre santé à risque. Seul le praticien et son équipe disposent d'accès de gestion nécessaire pour réaliser cette action. Nous vous déconseillons d'effectuer cela sur un téléphone ou sur une tablette. : son secrétariat a dû faire une erreur de choix de fiche patient lorsqu'il a enregistré ce rendez-vous. Il applique les, de la Sécurité sociale. Une fois le mail reçu et ouvert sur votre boîte e-mail : La réception de l'email peut prendre quelques minutes, pensez à vérifier votre connexion internet ainsi que les indésirables de votre boite mail (SPAMS). Les documents liés à une consultation vidéo. Nous ne les vendons pas. Doctolib vous permet de demander un RDV médical avec un médecins généraliste ou un médecin spécialiste dans les meilleurs délais. Si les trois premières lettres de votre nom sont demandées mais que vous avez un nom en deux lettres, il faudra noter votre nom + un à deux espace(s) dans la case restante, afin de passer à l'étape suivante. Doctolib has 1,495 employees at their 1 location and $266.58 m in total funding,. Le diagnostic de votre micro, caméra et connexion internet se lance automatiquement, une fois terminé cliquez sur Rejoindre la consultation vidéo pour entrer dans la salle d'attente virtuelle. Choisissez la caméra à utiliser, vérifiez qu'elle soit autorisé, le voyant doit être bleu et vers la droite, et Doctolib ne doit pas être dans les sites à bloquer. 6. joindre le cabinet du praticien par téléphone et leur demander la suppression de votre adresse email ou de votre numéro de téléphone de la fiche patient sur laquelle votre coordonnée est renseignée ; ou nous écrire en cliquant sur le bouton ". Si votre praticien n’est pas proposé dans la liste déroulante, cela signifie qu'il n'est pas encore partenaire de Doctolib. Pourquoi ma consultation vidéo a été coupée ? Si vous souhaitez en savoir davantage sur le partage d'un document suite à une consultation vidéo, veuillez consulter cet article : Comment télécharger les documents et les partager ? Le rendez-vous est visible sur votre compte dans la rubrique "Mes rendez-vous" : Votre document est téléchargé sur votre ordinateur, vous pouvez y accéder. Vous pouvez, si vous le désirez, supprimer un de ces moyens de paiement afin qu'il n'apparaisse plus lors de la prochaine prise de rendez-vous : 2. Il permet de savoir (sous 48h) si vous êtes atteint du Covid-19 et est gratuit. Si vous utilisez internet, une pop-up provenant de votre navigateur de recherche s'affichera, vous proposant d'activer ou bloquer la géolocalisation. Pour en savoir davantage, cliquez sur les liens suivants : Prendre plusieurs rendez-vous avec le même praticien. Pour en savoir davantage, cliquez sur le lien suivant "Impossible d'accéder à un rendez-vous validé / confirmé" (partie "Pour information"). De nombreux praticiens acceptant de recevoir des nouveaux patients font le choix de ne pas le préciser dans le titre des motifs qu'ils proposent. Cependant, si le rendez-vous n’apparaît toujours pas sur votre compte, alors le rattachement ne s'est pas fait.Cela arrive si le praticien n'a pas les mêmes coordonnées vous concernant que celles renseignées sur votre compte.Dans ce cas, il vous faudra contacter le praticien par téléphone pour lui demander de corriger les coordonnées qu'il a noté sur votre fiche patient et enregistrer l'adresse email et le numéro de téléphone associés à votre compte. Il faudra lui demander directement de réactiver l'option sur votre fiche pour recevoir à nouveau les notifications. Sous la barre de recherche, cliquez sur "Prendre rendez-vous" dans la section dédiée à la vaccination. pour lesquels vous serez remboursé à 70% par la Sécurité sociale. Assurez-vous que l'accès à l'appareil photo est bien autorisé. Si vous vous êtes inscrit(e) sans prendre de rendez-vous et que vous souhaitez indiquer vos informations, vous pouvez consulter cet article : A la dernière étape, sur le formulaire "Pour qui prenez-vous ce rendez-vous" lorsque vous cliquez sur "Confirmer ce rendez-vous" : Il n'est pas encore possible de supprimer un ou plusieurs rendez-vous passés sur un compte (ou tout l'historique). Annuler un rendez-vous pris par le cabinet. Pour envoyer un courrier électronique à Doctolib, voici son adresse mail : julia@doctolib.fr. Partager un document sur le rendez-vous d'un proche mineur. N’oubliez pas votre attestation au risque de devoir payer une amende. Comment vérifier qu’un message reçu provient bien de Doctolib ? Pour des raisons de sécurité, votre proche a 48 heures pour télécharger ses documents. s'est affiché. 2. votre numéro est correct, cliquez sur le lien "Recevoir un appel sur ce numéro pour recevoir le code" ; votre numéro est incorrect, cliquez sur le lien "Changer de numéro de téléphone.". Si vous partagez l'une de vos coordonnées (ou les deux) avec cette personne, il vous est possible d'utiliser le même compte pour prendre rendez-vous pour vous, en vous ajoutant en tant que.