Gagnez du temps en modifiant votre réservation en ligne sans frais : modifier ma réservation Pour une demande d'annulation et d'avoir, nous vous remercions d’utiliser le formulaire : formulaire de demande d'annulation Un accusé de réception sera transmis au passager, faisant foi automatique de sa demande d’annulation, lui garantissant ainsi une mise en avoir ou un remboursement de son billet selon les conditions de validité et d’utilisation de ce dernier.Nous mettons à jour régulièrement cette page. Depuis le démarrage de l'épidémie du Coronavirus Covid-19, la compagnie Air Austral a déclenché une cellule de veille en lien étroit avec les organismes de santé et les autorités compétentes, et suit en temps réel l’évolution de la situation sanitaire dans le monde. Air Austral décline toute responsabilité quant aux conditions et conséquences de la réalisation des tests. L'accueil du public sera interrompu 1h avant l'horaire de fermeture. Horaires d'ouverture : du lundi au samedi de 7h00 à 17h00, et le dimanche de 7h00 à 12h00. Munissez-vous de votre billet d’avion, d’une pièce d’identité et de votre carte vitale, Depuis le 18 juillet 2020, les passagers à destination de la Réunion devront impérativement présenter à l’embarquement un formulaire sanitaire préalablement rempli. Google+. Les déplacements entre Mayotte et La Réunion ou La Réunion et Mayotte sont donc interdits sauf s’ils sont fondés sur un motif impérieux d’ordre personnel ou familial, un motif de santé relevant de l’urgence ou un motif professionnel ne pouvant être différé. Cela pour vous permettre d'organiser votre voyage dans les meilleures conditions. There have been no confirmed cases of the novel coronavirus in Réunion as of Tuesday, February 18. Il est obligatoire, pour tous les voyageurs de plus de onze ans, en provenance de métropole, à destination de La Réunion, d'effectuer un test Covid-19 RT-PCR dans les 3 jours précédents le jour de votre vol. De nouvelles mesures assorties d'obligations sont applicables à compter de ce lundi 18 janvier et à minima jusqu'au 31 janvier 2021. [NOUVELLE ATTESTATION] L'attestation de déplacement pendant le couvre-feu est disponible ici en version Word, PDF et numérique. La préfecture nous informe votre test COVID-19 RT-PCR devra être réalisé le 16 Janvier au CHM de MAMOUDZOU de 7H à 13h. Pour télécharger l'attestation de déplacement, lire les documents officiels liés à la crise du coronavirus, c'est ici. Les voyageurs auront l’obligation de justifier d’un motif impérieux pour les vols internationaux à destination ou en provenance de La Réunion et à destination ou en provenance de Mayotte Les déplacements sont donc interdits sauf s’ils sont fondés sur un motif impérieux d’ordre personnel ou familial, un motif de santé relevant de l’urgence ou un motif professionnel ne pouvant être différé. Motif impérieux obligatoire pour les vols internationaux à destination ou en provenance de La Réunion et à destination ou en provenance de Mayotte. Les voyageurs devront renseigner une attestation déclarative justifiant du motif de leur déplacement et compléter de documents justificatifs. Air Austral : Reprise des vols entre La Réunion et Madagascar. Parce que les fêtes continuent avec Air Austral ! Notre centre d'appel reçoit un volume d'appels important en ce moment et nous nous excusons de ne pas pouvoir répondre immédiatement. Susceptibles d'augmenter sans préavis. Face à la pandémie de Covid-19, la compagnie aérienne Air Austral renforce les mesures sanitaires, allant « au-delà » des directives Découvrir l'offre, Sont interdits jusqu'au 31 janvier 2021 inclus, sauf s'ils sont fondés sur un motif impérieux d'ordre personnel ou familial, un motif de santé relevant de l'urgence ou un motif professionnel ne pouvant être différé, les déplacements de personnes à destination de Mayotte en provenance de l'étranger, Les dernières mesures gouvernementales belges imposent désormais, dans le cadre de la crise sanitaire actuelle, à chaque voyageur de remplir le Formulaire de Localisation du Passager  https://travel.info-coronavirus.be/fr  demandé par les autorités belges et de vérifier les conditions sanitaires et administratives spécifiques directement sur le site du gouvernement belge, Vous voyagez sur le vol UU 275 du 18 Janvier à destination de La Réunion. Entre 24 heures et 1 heure avant le départ de votre vol, Comment ? Pour bénéficier des avantages du tarif "jeune", le passager Jeune doit être réservé séparément. Il est possible de réserver dans un même dossier des passagers Adulte(s) et Jeune(s): dans ce cas, les conditions tarifaires "Adulte" seront appliquées, y compris la franchise bagage. Cette période de 7 jours permet de s’assurer que les voyageurs ne sont pas dans la phase d’incubation du virus et d’éviter toute contamination. Vous avez peur de tomber malade sur votre lieu de vacances ? Cela pour vous permettre d'organiser votre voyage dans les meilleures conditions. Pinterest. Face au renforcement des restrictions de voyages édictées par le gouvernement pour limiter la propagation du Covid-19, Air Austral adapte en conséquence son activité. Pour faire face aujourd'hui à la crise épidémique et à ses conséquences, Air Austral adapte en quasi temps réel le fonctionnement de son programme des vols. Gaëlle Malet • Publié le 13 mai 2020 à 16h43, mis à jour le 14 mai 2020 à 09h09 Cette offre est à un tarif équivalent d'1% du billet. Air Austral announced on Monday, February 17, that it would extend its flight cancelations to and from mainland China through Tuesday, June 30, amid the ongoing outbreak of coronavirus (COVID-19). Précisez votre nom de famille et votre référence de réservation dans le formulaire ci-contre. Air Austral a donc finalisé un partenariat avec 850 laboratoires BioGroup. d'être refusé à l'embarquement lors du test de température ? [�Y3'+db�g} ��K�)���gK��W�[I��V �̟q‰�����|. Air Austral n’est en aucun cas responsable des conséquences que subirait le passager pour n’avoir pas observé les obligations visées au paragraphe ci-dessus.Il appartient au passager de vérifier auprès des autorités administratives compétentes que ces informations sont bien applicables à sa situation. A partir du 18 janvier, test RT-PCR 72h avant embarquement, A partir du 18 janvier, test RT-PCR obligatoire 72h avant embarquement. Septaine de précaution avec test à J+7 pour tous les voyageurs. Test RT PCR obligatoire pour tous les voyageurs avant embarquement. Que votre test s'avère positif avant votre départ ? Grâce aux partenaires d'Air Austral, prolongez vos voyages vers l'Europe : Espagne, Italie, Angleterre,... Attestations et justificatifs obligatoires, Dépistage Covid-19 : tests RT-PCR obligatoire, Formulaires de demande de report ou annulation, Aéroport CDG : enregistrements et départs au terminal 2E - connexion TGVAIR, formulaire de report ou changement de destination, comment utiliser mon avoir sur air-austral.com, consulter le courrier sur les modalités de voyage vers la Réunion, Trouver un laboratoire Biogroup en France Métropole, Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères, Les conditions tarifaires sur www.air-austral.com, Aide à la réservation d'une offre spéciale, Covid-19 : nos engagements pour votre protection, Septaine de précaution - obligation morale - attestation sur l'honneur, A partir du 18 janvier, attestation sur l'honneur et motif impérieux*, Septaine de précaution - obligation légale, Passager en provenance de l'étranger vers Mayotte, Formulaire de localisation de passager pour la santé publique, Test RT-PCR obligatoire 72h avant embarquement, A partir du 18 janvier, attestation sur l'honneur et motif impérieux, Septaine de précaution - obligation morale, Centre de prélèvement de la Croix rouge, à l'aéroport, A partir du 18 janvier, attestation sur l'honneur et motifs impérieux obligatoires*, Passager en provenance de l'étranger vers Mayotte, motifs impérieux obligatoires*, A partir du 18 janvier, attestation sur l'honneur et motif impérieux* obligatoires, Septaine de précaution - Obligation morale. Sous réserve de disponibilité. Prendre rendez-vous pour un dépistage à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle : prise de rendez-vous, Informations pratiques Aéroport Paris CDG. Partenariat avec les laboratoires Biogroup, Les passagers dont le résultat est positif ont la possibilité de modifier leurs dates de voyage sans pénalité, sans réajustement de saisonnalité, et sans réajustement de tarif dans la même cabine de voyage. LINFO.RE – créé le 27.07.2020 à 15h30 – mis à jour le 27.07.2020 à 15h30- Inscrivez-vous à notre Newsletter pour profiter des offres promo en avant-première Au regard de l'évolution de la situation sanitaire, le gouvernement français a décidé de mettre en place de nouvelles mesures de protection visant à réduire le risque de propagation de l'épidémie. Puis, cliquez sur "RÉSERVER" pour lancer la recherche de tarifs et disponibilités. Découvrez notre Nouvelle rubrique FAQ !Vous y trouverez toutes les informations autour de votre voyage. Une version papier est disponible mais la version électronique est fortement recommandée :  télécharger, Notice relative à l'obligation de présenter un résultat négatif au test virologique (RT-PCR) du COVID-19 pour les voyageurs désirant se rendre en Chine par avion depuis ou via la France. The US Centers for Disease Control and Prevention issued an order on January 12 stating that all air travel passengers over the age of 2 (including US citizens and green card holders) are required to obtain a negative COVID-19 test prior to departing any foreign country or to produce evidence of their recovery from COVID-19. Ces mesures prévoient pour les voyageurs: Motif impérieux obligatoire entre Mayotte et La Réunion. Les passagers peuvent réaliser un test de dépistage du COVID-19 avec le partenaire de l'aéroport Marseille Provence, Labosud. Les résultats des tests antigéniques seront communiqués en 1 à 2 heures environ, les résultats des tests RT-PCR sous un délai de 24 à 48h. En ce sens, Air Austral s'adapte et annonce renforcer les précautions sur ses vols. Le B787 d'Air Austral aux couleurs du lagon . WhatsApp. La préfecture nous informe votre test COVID-19 RT-PCR devra être réalisé le 16 Janvier au CHM de MAMOUDZOU de 7H à 13h. Le test peut être réalisé à toute heure de la journée. Le recueil des renseignements se fait au travers d’un formulaire en ligne : accéder au formulaire. Pour cela ils doivent obligatoirement prendre rendez-vous en ligne sur Doctolib et justifier de leur voyage en présentant leur billet d'avion, Modifier mes coordonnées : email, téléphone, Découvrez dès à présent votre nouvel espace MyCapricorne, Tous les avantages de la carte d'abonnement, valable sur tout le réseau Air Austral. Dernière mise à jour : 16/01/2021 Depuis le démarrage de l'épidémie du Coronavirus Covid-19, la compagnie Air Austral a déclenché une cellule de veille en lien étroit avec les organismes de santé et les autorités compétentes, et suit en temps … SOS UN TOIT : un service d'urgence de mise en relation de Français bloqués à l'étranger et de Français établis hors de France pouvant les accueillir temporairement . The Centers for Disease Control and Prevention (CDC) within the Department of Health and Human Services (HHS) issued an Order on January 12, 2021 requiring proof of a negative COVID-19 test or documentation of having recovered from COVID-19 for all air passengers arriving from a foreign country to the US. Le passager recevra ses résultats par email avec un lien pour se connecter à la plateforme des résultats Les résultats du test sont transmis sous 24-48h. Pour un départ depuis la France métropolitaine, veuillez sélectionner MÉTROPOLE. L'accueil du public sera interrompu 1h avant l'horaire de fermeture. Les tests antigéniques ne seront pas autorisés. Air Austral assouplit et adapte ses conditions de report et d'annulation Covid-19 : Publié le Jeudi 19 Mars 2020 à 18H17 / Actualisé le Jeudi 19 Mars 2020 à 18H19 A leur arrivée à La Réunion, les voyageurs auront l’obligation morale et civique de réaliser une septaine autrement dit de s’isoler à domicile ou dans le lieu de son choix pendant une période de 7 jours. Publié le 14/09/2020 Air Austral s'est associée avec ASSUREVER afin de proposer une assurance protection sanitaire. i�C Vous disposez d'un avoir Covid-19 émis à partir du 09 mars 2020 dans une agence Air Austral ou auprès du représentant Air Austral à Mayotte GSA Issoufali : comment utiliser mon avoir sur air-austral.com, Agence Régional de Santé Réunion - Courrier aux voyageurs : consulter le courrier sur les modalités de voyage vers la Réunion. Air Austral annonce la reprise de ses vols entre La Réunion et Madagascar. Les passagers à destination de la Réunion devront impérativement présenter à l’embarquement un formulaire sanitaire préalablement rempli. En complément, ils devront fournir une attestation sur l’honneur précisant qu’ils ne présentent aucun symptôme et n’ont pas été en contact avec une personne atteinte du Covid-19 dans les 14 jours qui précèdent. Modification et report possibles désormais pour des voyages jusqu’au 15 juin 2021. Dernière mise à jour : 16/01/2021Depuis le démarrage de l'épidémie du Coronavirus Covid-19, la compagnie Air Austral a déclenché une cellule de veille en lien étroit avec les organismes de santé et les autorités compétentes, et suit en temps réel l’évolution de la situation sanitaire dans le monde. La co L'obligation pour tous les passagers de plus de 11 ans au départ de La Réunion ou encore de Mayotte, de présenter à leur enregistrement pour autoriser leur embarquement, le résultat d'un test RT PCR négatif effectué en laboratoire et réalisé au moins 72 heures avant le voyage. Centre de dépistage à l'aéroport de Marseille, Tarif Jeune disponible uniquement sur les routes. Facebook. Saisissez votre nom et votre numéro de dossier comme indiqué sur votre billet électronique.Munissez vous de votre passeport : obligatoire pour certaines destinations. Les passagers au départ de Paris peuvent désormais effectuer leur test Covid 19 RT-PCR ou antigénique autorisé, au centre de dépistage Cerballiance installé à l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle depuis le 12 novembre. Tests COVID-19 les 2 et 4 août pour les passagers Air Austral.